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DOMANDE FREQUENTI

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FAQ
  • Come funziona il Mood Fedeltà di Take Your Time?
    È un programma di ricompensa durante il quale si possono ricevere degli sconti a seconda degli acquisti effettuati
  • Come si calcolano i punti guadagnati?
    10€ spesi= 1 Mood (punto) guadagnato
  • Quali premi posso riscattare?
    Coupon di €5 -10€ su tutti i massaggi per ordini superiori a 50€ Coupon di €15 su tutti i massaggi per ordini superiori a 60€
  • Dove vedo il mio saldo punti?
    Direttamente accedendo nella propria area personale sul sito www.takeyourtimemassaggi.com o direttamente in App
  • Quando scadono i miei mood fedeltà?
    Dopo una inattività di 6 (sei) mesi, i mood fedeltà verranno dimezzati del 50%
  • Come acquisto un buono regalo digitale?
    Posso acquistare visualizzando il buono nella pagina buono regalo digitale. Seleziono un importo, inserisco i dettagli del destinatario impostando quando voglio che la carta venga consegnata e procedo all'acquisto. Dopo aver completato il checkout, riceverò un'email di conferma dell'acquisto.
  • Cosa riceve il destinatario?
    Il destinatario del buono regalo riceve un'email con l'oggetto "Hai appena ricevuto un buono regalo da Eva Austeni" (con il nome di chi ha effettuato l'acquisto). Il codice univoco del buono regalo verrà visualizzato nell'email.
  • Posso acquistare un buono regalo per uso personale?
    Assolutamente sì !
  • Come si riscattano i buoni digitali?
    Per riscattare il buono regalo, il destinatario accede al sito e sceglie il massaggio che desidera dalla pagina prenota online; durante l'inserimento dei propri dati seleziona aggiungi al checkout l'opzione Utilizza un buono regalo e inserisce il codice univoco del buono regalo ricevuto nella mail
  • Posso prenotare per un importo superiore al valore del buono ricevuto?
    Assolutamente sì, se il prezzo della vendita vale più del valore del buono, puoi pagare il costo rimanente utilizzando i normali metodi di pagamento descritti in fase di prenotazione
  • Posso ricevere il valore del buono ricevuto in denaro?
    No
  • Il buono regalo ha una scadenza?
    Sì, 1 anno dalla data di acquisto
  • Come acquisto un buono regalo cartaceo?
    Puoi chiamare per fissare data e ora del ritiro direttamente in Studio
  • Come si riscattano i buoni cartacei?
    Mi puoi chiamare per concordare l'appuntamento, oppure puoi farlo in completa autonomia prenotando sul sito alla voce PRENOTA ONLINE-scegli il tuo massaggio e nel checkout digita BUONO MASSAGGIO alla voce CODICE PROMOZIONALE
  • Posso prenotare per un valore superiore al buono ricevuto?
    Assolutamente sì, se il prezzo della vendita vale più del valore del buono, puoi pagare il costo rimanente utilizzando i normali metodi di pagamento descritti in fase di prenotazione
  • Il buono regalo ha una scadenza?
    Sì, 1 anno dalla data di acquisto
  • Posso ricevere il valore del buono ricevuto in denaro?
    No
  • Quale Massaggio Scegliere, Rilassante o Decontratturante?"
    Dipende da te, dal modo in cui il tuo corpo rilascia la tensione e sulla quantità di tensione che dobbiamo andare a lavorare. In linea generale il massaggio rilassante aiuta a sconfiggere lo stress e gli stati d'ansia, quello decontratturante anche per aiutare a ridurre il dolore causato dalle contratture muscolari.
  • Se mi addormento durante il massaggio va bene?
    Assolutamente si! Quando la mente è rilassata il massaggio è più efficace.
  • Cosa faccio se voglio più o meno pressione?
    Comunicare apertamente con il massaggiatore. Tieni presente, tuttavia, che è una leggenda che i massaggi devono far male per essere efficaci. Alcuni dei tipi più efficaci di massaggi sono delicati e non comportano pressioni profonde o dolore. In effetti, una pressione eccessiva può causare il grippaggio dei muscoli. Ecco una buona regola pratica: su una scala da 1 a 10 dove 1 significa assenza di dolore e 10 estremamente dolore, la pressione dovrebbe essere sempre inferiore a 7.
  • Ogni quanto tempo è meglio farsi fare un massaggio?
    Varia da persona a persona. Se sei alla ricerca di relax occasionale, 1 volta ogni 4 settimane può andar bene; se invece sei alla ricerca di un miglioramento specifico ti consiglio di venire più frequentemente all'inizio per poi diminuire nelle sessioni successive.
  • Come mi sentirò dopo il massaggio?
    Puoi sentirti molto rilassato, riduzione dei dolori, un pò "rallentato" subito dopo il massaggio per poi notare un aumento di energia. Potresti sentirti leggermente dolorante il giorno successivo proprio come un buon allenamento in palestra (una doccia o un bagno caldo può alleviare questo tipo di dolore). Consiglio nel post massaggio di aumentare l'assunzione di acqua - 1 o 2 bicchieri in più del solito va bene - in quanto aiuta a mantenere i tessuti idratati ed in salute.
  • Perchè è consigliato bere dell'acqua dopo un massaggio?
    Prima di tutto, i massaggi sono disidratanti. L'impastamento e il lavoro dei muscoli fanno sì che il fluido venga pompato dai tessuti molli e nel sistema circolatorio, dove si dirige verso i reni. Ecco perché molte persone devono fare pipì subito dopo un massaggio. Devi reintegrare tutta l’acqua persa bevendo di più.
  • Quali forme di pagamenti accetti?
    Accetto pagamenti in contanti e pagamenti elettronici
  • Fai massaggi a domicilio?
    No, tutti i massaggi vengono fatti presso il mio studio.
  • È possibile il massaggio di coppia da Take Your Time?
    Ho ricevuto spesso questa domanda e la risposta purtroppo è no.
  • Non trovo un appuntamento online libero, cosa posso fare?
    Lascia un messaggio via telefono o via email ; non appena è possibile ti ricontatto io per fissare un appuntamento.
  • Come posso iscrivermi a Take Your Time?
    Direttamente dal sito alla voce REGISTRATI Puoi prenotare direttamente online il tuo massaggio e vedere tutte le tue prenotazioni, premi, abbonamenti, articoli del blog e promozioni a te riservate.
  • Which massage is right for me: Relaxation or Deep Tissue?
    It depends on you the way your body releases tension and amount of tension we are working with. Relaxing massage helps to defeat stress and anxiety, deep tissue ones helps to reduce pain caused by muscle contracture.
  • Is it ok if I fall asleep during my massage session?
    Absolutely! Massage is more effective when your mind is completely relaxed.
  • How often should I have a massage?
    It varies from person to person; if you are just looking for some occasional relaxation, one session every 4 weeks may be fine. If you are looking to address a specific condition I reccomend to come more frequently at first and slowly taper down later.
  • What do I do if I want more or less pressure?
    Communicate openly with the masseuse. Keep in mind however that it's a myth that massage therapy has to hurt to be effective. Some of the most effective types of massage therapy are gentle and do not involve deep pressure or pain. In fact, too much pressure can cause muscles to seize up. Here is a good rule of thumb -- on a scale of one to 10 where one is no pain and 10 is extremely painful, the pressure should always be less than seven.
  • How will I feel after my massage treatment?
    You can feel very relaxed , less pain, a little "slowed down" for a short period and then notice an increase of energy. You may be slightly sore next the day after like a good workout at gym (hot shower or bath can ease this soreness. After massage you should increase your water intake abit - just one glass or two more than normal - because it helps to keep your body's tissues hydrated and healthy.
  • Why do I have to drink water after a massage?
    First off, massages are dehydrating. Kneading and working muscle gets fluid pumping out of the soft tissue and into your circulatory system, where it heads toward your kidneys. That’s why many people have to pee right after a massage. You have to replenish all that lost water – by drinking more.
  • What forms of payment do you accept?
    I accept cash and credit cards.
  • Do you do housecalls?
    No, i don't. All massages are at my studio.
  • Do you offer couples/dual massage?
    I've been getting this question a lot and sadly, the answer is No.
  • I can't seem to find an appointment slot, what should I do?
    Leave a message on my phone or email me; as soon as possibile I call you back to book an appointment.
  • How do I register?
    You can log in directly from my site. You can book your massage and see all your reservations, awards, plans, blog and promotions reserved for you.
  • Che cos'è un abbonamento al massaggio?
    Gli abbonamenti ti consentono di usufruire di trattamenti regolari
  • Se ad abbonamento iniziato non posso fissare un appuntamento cosa posso fare?
    Se non puoi venire cerchiamo assieme un'altra data disponibile oppure puoi cedere il tuo posto ad un familiare o amica/o (max 1 volta nell’abbonamento TIME TO SHINE)
  • Posso prenotare un appuntamento fisso all'orario che preferisco?
    Assolutamente sì! Il tuo appuntamento a rotazione renderà più facile attenersi alla tua routine di cura per te stessa/o ma ti offre comunque la flessibilità di riprogrammare se necessario (si applica la politica standard di cancellazione e riprogrammazione).
  • Quanti massaggi in abbonamento posso utilizzare al mese?
    Quanti ne vuoi (nel massimo totale di sedute previste per quel abbonamento nell'arco di tempo descritto nel medesimo)
  • Come viene addebitato l'abbonamento?
    Quando ti iscrivi ti viene addebitato ogni mese automaticamente, quindi devi solo prenotare ogni sessione quando sei pronta/o.
  • Posso decidere quando iniziare il mio abbonamento una volta acquistato?
    Assolutamente sì! Basta impostare una data di inizio per il tuo piano, il tuo primo pagamento verrà prelevato immediatamente e il pagamento successivo verrà prelevato un mese dopo la data di inizio impostata anche se prenoterai il tuo massaggio dopo il pagamento successivo.
  • Il mio abbonamento è rimborsabile?
    Non è rimborsabile.
  • Come posso prenotare un massaggio una volta acquistato l'abbonamento?
    Accedendo al sito- prenotazione online-scegli il massaggio da 60minuti-seleziona data e orario-premi tasto AVANTI-scorri in basso alla schermata dati cliente ed inserisci alla voce PAGAMENTO menù a tendina il piano da te acquistato in modo da riscattare la sessione in questione-seleziona il tasto CARRELLO o PRENOTA. La prenotazione è andata a buon fine una volta che ricevi la mail di conferma prenotazione,

Indirizzo

Via di Tor Bandena, 1 34121 Trieste - Italia

P.Iva 01302140320

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